Политика обработки персональных данных
Оператор персональных данных: ООО «АБРАЗИВ ЭКСПЕРТ», ИНН 5007119759, ОГРН 1235000099510, юридический адрес: 141800, Московская область, г.о. Дмитровский, г. Дмитров, ул. 2-Я Левонабережная, дом 12, помещение 57.
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта abrazivexpert.ru (далее — Сайт) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные собираются
При заполнении форм на Сайте (заявка, обратная связь) Оператор собирает: имя и номер телефона пользователя. При посещении Сайта автоматически собираются технические данные (IP-адрес, cookie, данные об устройстве и поведении на сайте) с помощью Яндекс.Метрики — см. раздел 3.
2. Цели обработки
- обработка и обратная связь по заявкам, оставленным на Сайте;
- информирование пользователя о статусе заявки, товарах и услугах;
- улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости.
3. Кому передаются данные
Данные, оставленные в форме на Сайте, передаются:
- в Telegram Bot API (сервис Telegram, юридически зарегистрирован за пределами РФ — трансграничная передача персональных данных) — для оперативного уведомления сотрудника Оператора о новой заявке;
- на электронную почту Оператора через почтовый сервис Яндекс (SMTP) — для дублирования заявки;
- в базу данных Сайта (CMS WordPress), размещённую на хостинге в РФ;
- в CRM-систему Битрикс24 — данные, собранные ранее через формы Сайта, хранятся там до настоящего момента; использование Битрикс24 для новых заявок в настоящее время не ведётся.
Для аналитики посещаемости Сайта используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), которому передаются технические данные о посещении (не включает имя/телефон из форм).
4. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 2, либо до отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5. Права пользователя
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору по адресу электронной почты sergey@abrazivexpert.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе «Оператор».
Согласие на использование cookie для аналитики (Яндекс.Метрика) может быть отозвано на Сайте через ссылку «Настройки cookie» в подвале Сайта.
6. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
7. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на Сайте по адресу abrazivexpert.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/.
Дата редакции: 11.09.2026